Zahlungsmittel
Bei DIS Beteiligungs GmbH können Sie folgende Zahlungsmittel verwenden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Banküberweisung. Zahlung per PayPal, per Nachnahme oder in Raten ist derzeit nicht verfügbar.
Produktverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit ist auf jedem Produktblatt angegeben. Wenn ein Aufsitzrasenmäher oder Zubehör vorübergehend nicht verfügbar ist, aktivieren Sie die Lagerbestandsbenachrichtigung, um informiert zu werden, sobald es wieder verfügbar ist.
Stornierung oder Änderung einer Bestellung
Kontaktieren Sie uns schnell, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Nach dem Versand können Sie Ihr Widerrufsrecht für eine Rücksendung ausüben. Bei Lieferungen mit Montage oder Konfiguration (z. B. spezifische Anhängerkupplung oder optionales Zubehör) ist eine Stornierung bis 48 Stunden vor dem geplanten Termin möglich.
Erstellung eines Kundenkontos
Klicken Sie oben auf der Website auf „Anmelden“ und dann auf „Konto erstellen“. Verfolgen Sie Ihre Bestellungen, speichern Sie Ihre Adressen und greifen Sie auf Ihre Rechnungen und Wartungsanleitungen zu.
Lieferung
Die Lieferung ist kostenlos innerhalb von 3 bis 7 Werktagen hauptsächlich nach Deutschland und in ganz Europa für Aufsitzrasenmäher und Zubehör.
Geschätzte Lieferzeiten: Zubehör 3 bis 5 Werktage, Standard-Aufsitzrasenmäher 3 bis 7 Werktage mit Terminvereinbarung, Produkte die Montage oder Konfiguration erfordern 3 bis 7 Werktage mit Terminvereinbarung.
Bestellverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Bei Lieferungen mit Montage wird unser Spediteur Sie kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren.
Änderung der Lieferadresse
Nur vor dem Versand möglich. Kontaktieren Sie uns schnell. Bei Lieferungen, die eine Montage erfordern, teilen Sie etwaige Zugangsbeschränkungen bei der Bestellung mit.
Produktansicht vor dem Kauf
DIS Beteiligungs GmbH ist ein 100 % Online-Unternehmen ohne physisches Showroom. Unsere detaillierten Produktblätter, Fotos und vollständigen Beschreibungen helfen Ihnen bei der Auswahl. Unser Kundendienst steht Ihnen gerne beratend zur Seite.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Ja, innerhalb von 30 Tagen, wenn das Produkt nicht benutzt wurde und sich in seinem ursprünglichen Zustand befindet. Bedingungen: keine Gebrauchsspuren, alle Originalzubehörteile und -dokumente vorhanden, Originalverpackung erhalten, Garantiedokumente intakt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Nach Eingang und Überprüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Rücksendekosten können anfallen, außer bei einem Defekt.
Defektes Produkt
Kontaktieren Sie uns schnell mit Ihrer Bestellnummer, Fotos und einer Beschreibung. Wir bieten je nach Situation Austausch, Reparatur oder Rückerstattung an.
Garantie
Ja, alle Produkte verfügen über eine Mindestgarantie von 2 Jahren, mit erweiterten Optionen bei bestimmten Modellen.
Mitgelieferte Dokumente
Betriebs- und Wartungsanleitung, Garantiezertifikat, technisches Datenblatt des Produkts sowie gegebenenfalls Montage- oder Konfigurationsdokumente.
Wartung
Regelmäßige Reinigung, Einhaltung der Herstellerhinweise, Verwendung von für das Material geeigneten Produkten. Spezifische Anleitungen sind in Ihrem Kundenkonto verfügbar.
Kundendienst
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr (geschlossen an Wochenenden und Feiertagen).
E-Mail: support@disbeteiligungs.com Tel.: +43 6 81 00 33 59 Antwort innerhalb von 24 bis 48 Wertstunden.
Produkte für Privat- und Geschäftskunden
DIS Beteiligungs GmbH bietet Aufsitzrasenmäher und Zubehör für Privatpersonen, Gewerbetreibende, Unternehmen und Kommunen an. Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.
Aktionen
Regelmäßige und saisonale Angebote auf unsere Aufsitzrasenmäher und Zubehör. Abonnieren Sie unseren Newsletter!
Kommunikationsverwaltung
Abmeldung über den Link in jeder E-Mail oder über Ihr Kundenkonto möglich.
Sicherheitshinweise
Lesen Sie die Bedienungsanleitung vor der ersten Inbetriebnahme, befolgen Sie die Montage- und Handhabungsanweisungen, setzen Sie den Aufsitzrasenmäher oder sein Zubehör keinen extremen Bedingungen aus (übermäßige Feuchtigkeit, anhaltende direkte Hitze), verwenden Sie kompatibles Zubehör, um den Zustand und die Langlebigkeit der Produkte zu erhalten, und kontaktieren Sie bei Anomalien den Kundendienst.
Sicherung
Unsere Aufsitzrasenmäher können mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet werden: Diebstahlsicherungen, Befestigungssysteme und Ladungsschutz, optionale Abdeckungen und Schutzvorrichtungen.